Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en Hidroca Panamá
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias directas (ACH) y el sistema Yappy para una mayor comodidad en tus compras locales.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la Ciudad de Panamá y a las principales cabeceras de provincia a través de servicios de mensajería privada y Uno Express.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Tienes hasta 15 días calendario para realizar cambios de mercancía. Las prendas deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso por razones de higiene.
¿Cómo puedo saber mi talla correcta?
En cada producto encontrarás una guía de tallas detallada con medidas en centímetros. Si tienes dudas adicionales, puedes contactarnos vía WhatsApp para asesoría personalizada.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Para entregas en la Ciudad de Panamá, el tiempo estimado es de 24 a 48 horas hábiles. Para envíos al interior del país, el tiempo de entrega suele ser de 2 a 4 días hábiles.
¿Los productos son originales?
Absolutamente. En Hidroca Panamá garantizamos que todos nuestros productos de moda son 100% auténticos y provienen directamente de distribuidores autorizados.